Persoonlijk advies? Bel (+31) 088 - 0242 300

Metos opent helpdesk voor al uw vragen

2 Apr, 2020

Metos opent helpdesk voor al uw vragen

Wij leven met u mee in de huidige coronacrisis. Een situatie die voor de verschillende sectoren waarin wij werkzaam zijn, compleet anders uitpakt dan verwacht. De gezondheidszorg draait op meer dan 100% en de horeca staat nagenoeg stil. Deze uitzonderlijk situatie brengt voor iedereen grote uitdagingen met zich mee. Daarom hebben wij nagedacht waar en hoe wij u van dienst kunnen zijn om er, ondanks alle uitdagingen, het maximale uit te halen en op de lange of korte termijn kosten te besparen.

Zowel stilstand als het “op meer dan 100% draaien” van de apparatuur kan (vroegtijdige) schade veroorzaken en de apparatuur is hier niet op gebouwd. Preventief onderhoud, groot onderhoud of het uitvoeren van dieptereiniging is dan ook het overwegen waard om de schade of stilstand te voorkomen.

Om te bepalen waar u en uw apparatuur behoefte aan heeft hebben wij een speciale helpdesk geopend om op alle vragen, die per klant specifiek zijn, antwoord te geven. Voor deze ongekende situatie liggen tenslotte geen kant-en-klare handleidingen op de plank. Daarom biedt een persoonlijk gesprek en advies de enige juiste antwoorden waar u echt iets aan heeft.

Onze helpdesk wordt bemand door zowel technici, backofficemedewerkers als servicemonteurs. Mochten wij niet in staat zijn om u op afstand te ondersteunen, dan is het mogelijk om uw locatie te bezoeken. Dit kan nu tegen een gereduceerd tarief aangezien wij begrijpen dat er nu op de kosten gelet moet worden.

De Metos helpdesk is van ma t/m vr bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur op het volgende telefoonnummer 088 024 23 75 en/of via de e-mail: metos.helpdesk@metos.nl. Mochten er nog vragen zijn bel of mail ons gerust, want alleen samen komen we door deze crisis!

Korte instructie voor het schoonmaken van uw apparatuur bij uitschakelen

Metos

Vaatwasser

  • Ontkalk de machine 
  • Maak de binnenkant goed schoon
  • Spoel de afvoer door met heet water
  • Leeg de watertank, voorkom salmonella
  • Houd de kap geopend om te kunnen luchten
  • Vul of vervang het waterfilter
  • Zet de machine uit en draai de watertoevoer dicht.       
  • Let op: bij opnieuw in gebruik name; machine een aantal keer laten draaien, leeg laten lopen en opnieuw vullen. Hiermee spoel je al het restwater in de leidingen goed door. 


Koeling

  • Reinig de condensor
  • Reinig de rubbers, laat deze zo nodig vervangen
  • Verwijder alle roosterrekken en maak de koeling van binnen schoon
  • Droog de koeling goed van binnen
  • Laat de deur op een kier staan. Zo voorkom je vocht, bacteriën en nare luchtjes 


IJsblokjes machine

  • Verwijder de inhoud
  • Maak de bunker goed schoon 
  • Reinig de condensor met een zachte borstel 


Vacumeermachine

  • Laat het reinigingsprogramma draaien 
  • Controleer de olie, vul of vervang zo nodig


Combisteamer

  • Draai het dieptereinigingsprogramma 
  • Laat de boiler leeg lopen
  • Loop het binnenwerk en de glasplaat in de deur goed na
  • Laat de deur op een kier staan


Frituur

  • Vet verwijderen
  • Ketels uitkoken
  • Vetvrij en droog oppoetsen