Dit ga je doen binnen jouw functie!
- Je werkt in een team van 5 coördinatoren service en onderhoud. Zij plannen thermische als koelactiviteiten en zijn verantwoordelijk voor de voorbereiding, functionele aansturing en ondersteuning van ongeveer 50 servicemonteurs die in heel Nederland opereren.
- Binnen dit team ben je verantwoordelijk voor de gang van zaken in je ‘eigen’ rayon met monteurs en klanten.
- Je fungeert als spil tussen de klanten, monteurs, technische specialisten, onderaannemers en accountmanagers.
- Je neemt storingsmeldingen van klanten op een klantgerichte en servicegerichte manier aan, registreert ze en plant ze op een zo efficiënt mogelijke manier in bij de servicemonteurs.
- Je plant het jaarlijks onderhoud bij onze klanten op de meest efficiënte wijze in, hierbij rekening houdend met specifieke wensen en afspraken die er gemaakt zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de monteurs in de regio en fungeert als teamleider van de regio. Je voert gedurende het jaar verschillende soorten gesprekken met de monteurs in je regio.
