header_vacature_coordinator_service.jpg
Sequence 01.00_00_11_26.Still001.jpg

Ben jij onze tijdelijke coördinator in hart en nieren en kan jij goed plannen, organiseren en structureren?

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Onze servicemonteurs zijn voorzien van een passende planning.
  • Onze klanten zijn ontzorgt en weten wanneer ze onze monteur(s) mogen verwachten.

Het team waarin je tijdelijk komt te werken bestaat uit 5 Coördinatoren S&O (ook wel planners genoemd) en 5 medewerkers Techsupport.

De werkzaamheden en verantwoordelijkheden van de coördinatoren zijn onderverdeeld in 4 regio’s op het gebied van “warme” apparatuur en 1 landelijk werkend team op de “koeling”.

De organisatie en dit team zijn in ontwikkeling en er moeten verbeteringen in de interne procesvoering plaatsvinden. Je komt niet in een gespreid bedje en het is daarom nodig dat je zelfstandig en gestructureerd kunt werken. Je start met de ondersteuning van je collega’s van de regio’s op en werkt toe naar een verantwoordelijkheid voor je eigen regio.

Over Metos

Metos is gespecialiseerd in het ontwerpen, installeren en onderhouden van grootkeukens en spoelkeukens. Ons bedrijf is onderdeel van de Italiaanse ALI Group: de grootste leverancier van grootkeukenapparatuur in Europa. Doordat Metos samenwerkt met de 76 merken die onder de ALI Group vallen, kunnen we betrouwbare en hoogwaardige apparatuur verwerken in onze keukens. Belangrijke aspecten van keukens zijn duurzaamheid en efficiëntie. Wij geloven dat elke keuken een intelligente, doordachte en duurzame productieruimte moet zijn en werken samen met onze klanten om dit te bewerkstelligen. Onze slogan ‘kitchen intelligence’ staat centraal in onze organisatie. Metos is op weg om een data-gedreven organisatie te worden.

We staan écht voor elkaar klaar en zijn trots op ons werk!

Bij Metos werken we met elkaar in een prettige sfeer in een no-nonsense cultuur. We staan écht voor elkaar klaar en zijn trots op ons werk. En dat doen wij vanuit een modern pand in Deventer (op het A1 bedrijventerrein) met ruim 160 enthousiaste collega’s. Niet zo gek dat we zoveel bevlogen collega’s hebben, want naast de fijne werksfeer zijn onze projecten ook niet de minste. Zo werken we met inspirerende klanten zoals de Efteling, Artis, VU Medisch Centrum Amsterdam en Booking.com. Kortom, heel mooie op maat gemaakte intelligente grootkeukens.

Schermafbeelding 2022-11-18.png

Wat ga je doen?

In verband met het optimaliseren van onze processen, zijn we op zoek naar tijdelijke versterking. Wil jij ons hiermee helpen? Zet dan je klantgerichte en proactieve beentje voor:

  • Je werkt in een team van 5 coördinatoren service en onderhoud. Zij plannen zowel thermische als koelactiviteiten en zijn verantwoordelijk voor de voorbereiding, functionele aansturing en ondersteuning van ongeveer 50 servicemonteurs die in heel Nederland opereren.
  • In het begin lever je ondersteuning aan alle regio’s en je kunt doorgroeien naar je ‘eigen’ regio met monteurs en klanten.
  • Je fungeert als spil tussen de klanten, monteurs, technische specialisten, onderaannemers en accountmanagers.
  • Je neemt storingsmeldingen van klanten op een klantgerichte en servicegerichte manier aan, registreert ze en plant ze op een zo efficiënt mogelijke manier in bij de servicemonteurs.
  • Je plant het jaarlijks onderhoud bij onze klanten op de meest efficiënte wijze in, hierbij rekening houdend met specifieke wensen en afspraken die er gemaakt zijn.
  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de monteurs in de regio.
Metos_personeel_0008.jpg

Wat breng je?

Je bent proactief, nauwkeurig en hebt affiniteit met technisch werk. Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig en flexibel.

Ook heb je in huis:

  • MBO+ werk- en denkniveau in een technische of commerciële richting;
  • Servicegerichte instelling;
  • Technische kennis of ervaring is een pré;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat je communicatiestijl aan te passen naargelang je gesprekspartner;
  • Je bent een echte teamspeler en werkt accuraat;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
  • Kennis van Microsoft, Exact of Sales Force/Servicemax is een pré

Goed om te weten is dat dit een kantoorfunctie betreft. Bij grote voorkeur ben je woonachtig in de omgeving van Deventer.

Metos_ontvangsthal_0004.jpg

Wat krijg je?

  • Marktconform salaris
  • Een 40-urige werkweek heeft de voorkeur
  • 27 vakantiedagen + 13 ATV dagen
  • Korting op een fitnessabonnement
  • Interne en externe opleidingsmogelijkheden
  • De mogelijkheid om na de inwerkperiode 1 dag per week thuis te werken
123123.PNG

Nieuwsgierig geworden?

Aarzel dan niet en vul het formulier onder aan de pagina in zodat wij contact met je kunnen leggen.

Stap 1: Vul onderaan de pagina het formulier in en laat je telefoonnummer achter, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Klim je liever in de pen voor een sollicitatiebrief en je CV, dat kan natuurlijk ook. Mail dan naar Riny Klein Selle, HR Adviseur, hr@metos.nl. Heb je nog vragen? Dan kan je ook bellen met Krista van Beek.

Stap 2: Zijn we een match? Dan nodigen we je direct uit voor maximaal twee gesprekken bij ons op kantoor in Deventer. We geven je graag een rondleiding zodat je kunt kennis maken met je toekomstig collega’s. Tot slot zal er een arbeidsvoorwaarden gesprek plaatsvinden.

Stap 3: Zijn we het samen eens? Dan hopen we je binnen een maand de hand te kunnen schudden.

Wil je dat we jouw bellen?

Cookies

Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren, het webverkeer te analyseren en gerichte advertenties te kunnen tonen via derde partijen. Lees meer over hoe wij cookies gebruiken in de cookie policy. U kunt de cookies toestaan door op "Accepteren" te klikken.